对于淘气堡经营者来说,抓住顾客的心,保证顾客的回头率是至关重要的。对于留不住客户的淘气堡乐园来说,有时候除了做宣传广告之外,增加淘气堡乐园的软实力决定着乐园是否能够在市场上立足。淘气堡要如何做,才挽留住客户的心?怎样避免淘气堡乐园的顾客流失?
1.增加淘气堡乐园的软实力,包括工作人员的高质量的服务水平和以客户为中心展开的各种儿童游乐项目。淘气堡乐园的工作人的整体素养必须符合标准,在孩子们玩乐过程中,必须首先考虑孩子的感受,充分调动孩子们的游戏积极性,达到顾客回头的效果。
2.考虑孩子的年龄,选择适合孩子玩乐的设备。建立健全的淘气堡,充分考虑不同年龄儿童的不同需求,以及所处的发展阶段需要锻炼的各种项目。
3.场地的选择。在选择开设淘气堡时,要特别注意会影响游乐设施放置的客观条件。同时必须要考虑淘气堡周围的交通状况,选择客流量大且车辆不多的地点。
4.考虑设备的摆放与色彩的选择。开设淘气堡要考虑场地的颜色,儿童对于色彩是相当的敏感,明亮愉悦的颜色会带给儿童愉悦的情绪。
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