室内儿童乐园在经营了一段时间之后,通常会迎来短暂的冷淡期。出现这种状况,我们应该如何解决呢?
1.产品差异化问题
对客户进行详细的调查,哪些产品不符合客户的喜欢,对产品进行更新换代。制定符合自身状况的方案,满足孩子的个性化发展需求。
2.提升孩子父母的认同感
淘气堡的服务对象是孩子,可为孩子买单的是孩子父母,提升孩子父母的认同感非常重要。抓住孩子父母的心,就抓住了孩子消费。可让孩子和父母共同参与淘气堡的项目,增加孩子父母对乐园的好感。营造淘气堡乐园的氛围
3.规范乐园的服务标准及人才培养
一家好的儿童乐园,除了游乐设备吸引孩子玩之外,乐园的服务水平也关系着客户对乐园的好印象。在人们思维中,对事物的首印象关乎着乐园是否还会有回头客。