对于淘气堡儿童消费行业的经营,也许会有很多经营者忽略一个问题,就是忽略了家长的重要性,其实淘气堡主要的消费主导者是家长,因为小孩子的自主判断能力还不足,而且主消费能力还是在家长,家长决定是否消费,如果不能抓住家长的心,孩子再喜欢也没有用,那么,淘气堡的经营则要从家长的需求方向深挖,把握家长的心理需求,只有打动了家长,才能带动儿童的消费,淘气堡经营空间才能更大更宽;
孩子是淘气堡的客户,家长也是淘气堡非常重要的客户,甚至从某种程度上来说,家长比孩子更重要!因为带小孩去哪里玩,主要的决定因素在于家长,并不是小孩。你什么时候看见小孩单独去过淘气堡?淘气堡既要在深挖儿童需求上寻求突破,同样,在满足家长需求方面。
在淘气堡行业,如何“跨界”形成淘气堡发展新模式,需要行业人士不断去探索和实践。当下,淘气堡已成为一种刚性需求,如何运用这种刚性需求去创造更大价值?“以儿童需求引流,满足家长更多需求。”不失为一条可行的思路。例如,家长需要一个可以休闲娱乐的地方,那么淘气堡可增设一个咖啡厅,让家长可以在带孩子之余可以喘口气;也例如一些家长喜欢和孩子互动,那么可以增设更多家长可以与孩子互动的区域,一本万利,抓住顾客才能渊源流长。
任何行业的经营模式,都是以满足顾客需求为导向,区别只不过是,你是满足少数人还是多数人,满足客户的一个需求还是多个需求。未来,淘气堡的经营模式,一定是从客户的实际需求出发,以人为本,从孩子和家长的深层次需求出发,探求新模式;
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