淘气堡岗位基本信息介绍
以下是淘气堡核心岗位的基本信息及职责规范，爱飞游乐依据行业标准整理为四类关键岗位：
一、管理岗
店长
职责：全面负责门店运营、员工考核、账务监管（现金出纳账/营业日志）、设备维护安排及活动策划
要求：需具备现场管理能力与安全风险预判意识
部门组长（前台/安全/保洁）
职责：执行店长指令，协调组内人员排班与突发事件处理
二、前台服务岗
收银员
核心职责：
办理入场手续（验票/会员卡核销）
现金管理及每日营收交割
会员资料整理与《营业月报》统计
引导员
核心职责：
介绍游乐项目及入场须知
协助收银高峰时段工作
进场前身高测量及鞋袜管理
优化方向：中小型门店可合并收银与引导职能
三、安全运营岗
安全巡导员（强制配置岗）
职责：
实时监控场内高危行为（攀爬、推搡等）
设施基础巡检（螺丝松动/防护垫移位）
即时清捡垃圾并处理污渍
配置标准：每400㎡至少1名持急救证人员
活动主持
职责：策划亲子活动、控场互动游戏、预防活动意外
优化方向：可由店长或组长兼任
四、后勤保障岗
动态保洁员
职责：
即时清理场内垃圾与设备表面消毒
充气装饰维护与海洋球归位
配置模式：闲时由安全员兼职，高峰时段增设专职
设备技术岗（通常外包）
职责：
月度专业检修（符合GB8408国标）
高框架淘气堡结构安全评估
关键配置规范
项目 标准 依据
安全员密度 每400㎡≥1名持证人员
收银效能 单岗处理≤15人/小时
深度清洁 闭店后外包（频率≥2次/周）
注：中小型门店可通过职能复用压缩编制（如合并收银引导岗、安全员兼职简易保洁），但持证安全员岗位严禁合并。
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