对于留不住客户的
淘气堡乐园来说,有时候广告做的好不如服务做的好!在这个淘气堡同质化日趋严重的时代,
儿童游乐设备基本上大同小异,
怎样的淘气堡才受大家欢迎呢?

淘气堡的经营秘诀取决于软实力,工作人员们的高质量的服务水平和以客户为中心展开的各种儿童游乐项目两大部分。儿童乐园工作人员服务质量包括专业技能、礼貌用语、人性化服务等。以客户为中心,首选要考虑孩子和家长的感受,充分调动他们的游戏积极性,达到消费者回头的效果。
淘气堡给游客的第一印象同样的重要,家长和孩子初次在某家淘气堡乐园玩过之后,心里会不自觉地给这个乐园评个分数,达不到良好分数段的直接不会再次光临,基本不考虑第二次,这也是留回头客难的原因。